Nachdem wir im letzten Beitrag über den erfolgreichen Abschluss aller Online-Sessions berichtet haben, folgt nun der krönende Meilenstein: Der feierliche Abschluss des Lehrgangs Digi:Heldinnen. Über mehrere Monate hinweg haben die Teilnehmerinnen nicht nur technisches Know-how gesammelt, sondern sich intensiv mit digitaler Geragogik – also dem Lernen im Alter – auseinandergesetzt. Wir sind unglaublich stolz auf die Leistungen unserer Digi:Heldinnen und danken allen Teilnehmerinnen herzlich für ihr außergewöhnliches Engagement, ihre Offenheit und ihre Bereitschaft, dieses Wissen nun selbstbewusst in ihre Regionen weiterzutragen.

Vielfältige Praxisprojekte in ganz Österreich

Das Herzstück der Ausbildung bildeten die individuellen Praxisprojekte, in denen die angehenden Digitalbegleiterinnen ihr Gelerntes direkt in unterschiedlichen Settings – vom persönlichen Einzelcoaching bis zum Gruppenworkshop – erprobten. Die Bandbreite der erfolgreich umgesetzten Themen zeigt, wo im Alltag älterer Menschen der größte Bedarf besteht:

• E-Government & Gesundheit: Praxisnahe Einzelcoachings zur ID Austria, der elektronischen Gesundheitsakte ELGA, der App ÖGK sowie digitale Unterstützung bei Online-Behördenwegen.

• Sicherheit & Finanzen: Sensibilisierung rund um Passwörter und Passwort-Manager, Sicherheit auf iOS-Smartphones, sicherem Einkaufen im Netz sowie dem Umgang mit Online-Banking.

• Alltag, Kommunikation & Freizeit: Schulungen zu Messengern wie WhatsApp, Signal, MS Teams und Zoom, grundlegende Smartphone-Einstellungen (inklusive Play Store), Fotografieren mit dem Handy oder die Routenplanung für Radtouren mit der App Komoot.

• Spezial- & Pilotformate: Regionale Initiativen wie „Digital Fit für Frauen in Gmunden“ sowie ein innovativer Workshop-Pilot zur KI-Nutzung durch Senior:innen.

Wertvolle Erkenntnisse aus der gelebten Praxis

Beim gemeinsamen Präsenz-Abschluss berichtete jede Teilnehmerin ausführlich von ihren Erfahrungen vor Ort. Im Mittelpunkt der Reflexion standen drei zentrale Fragen: Was haben Sie aus der Durchführung gelernt? Was würden Sie beim nächsten Mal anders machen? Welche Tipps können Sie anderen geben, die Ihr Konzept umsetzen wollen?

Dabei zeigte sich ein klares, einheitliches Bild: Die Teilnehmerinnen haben in der praktischen Umsetzung enorm viel darüber gelernt, wie digitale Senior:innenbildung auf Augenhöhe gelingt. Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus der Praxis lautete, dass vieles in der Begleitung älterer Menschen deutlich länger dauert als ursprünglich geplant – sei es durch unerwartete Geräteeinstellungen, vergessene Passwörter oder das hohe Bedürfnis nach persönlichem Austausch. Gleichzeitig erlebten die Frauen unmittelbar, welch große und wertvolle Unterstützung sie für die geschulten Personen darstellen. Geduld, eine gute Vorbereitung sowie kleine Gruppengrößen oder Einzelsettings erwiesen sich als die wichtigsten Erfolgsfaktoren.

Überwältigende Zustimmung in der Evaluierung

Um die Qualität unseres Lehrgangs weiterzuentwickeln, führten wir zum Abschluss eine umfassende Evaluierung unter den Teilnehmerinnen durch. Ein Ergebnis freut uns dabei ganz besonders: 93,8 % der Befragten bewerten die Ausbildung insgesamt mit der Bestnote „Sehr gut“ (1) und empfehlen den Lehrgang uneingeschränkt weiter. Dieses großartige Feedback bestätigt unseren praxisnahen Ansatz aus Online-Modulen, Präsenztagen und begleitetem Praxisprojekt. 

Ausblick: Die Reise geht weiter

Mit dem Abschlusszertifikat in der Tasche sind unsere Digi:Heldinnen nun bestens gerüstet, um in Vereinen, Gemeinden, Nachbarschaften oder im Familienkreis digitale Brücken zu bauen. Wir gratulieren allen Absolventinnen herzlich und freuen uns darauf, ihre weiteren Schritte als Digitalbegleiterinnen zu begleiten!